Contrôle de vos données
Supprimer votre compte
Procédure applicable à ZINTRA
La suppression peut être demandée directement dans l’application. Elle entraîne la fermeture du compte et la suppression ou l’anonymisation des données qui ne doivent pas être conservées légalement.
Depuis l’application
- Ouvrez ZINTRA et connectez-vous.
- Accédez à votre profil, puis à Réglages.
- Ouvrez Données et confidentialité.
- Choisissez Supprimer mon compte et confirmez la demande.
Si vous ne pouvez plus vous connecter
Écrivez depuis l’adresse liée au compte à privacy@zintra.app avec l’objet « Suppression de mon compte ZINTRA ». Une vérification limitée pourra être demandée afin d’empêcher la suppression frauduleuse du compte d’un tiers.
Conséquences et délais
L’accès au compte est désactivé après validation de la demande. Les contenus personnels sont supprimés ou anonymisés dans un délai raisonnable. Certaines données relatives aux paiements, remboursements, fraudes, litiges ou obligations comptables peuvent rester conservées en accès restreint pendant la durée légale applicable.
Abonnements
La suppression du compte ne résilie pas un abonnement facturé par Apple ou Google. Celui-ci doit également être annulé dans les réglages de l’App Store ou de Google Play.